万和壁挂炉在我们北方城市销量非常好，因为价格低廉售后服务好所以深受广大用户喜爱，特别是在我们西安几乎万和占据了市场的百分60，从这个销量相信我们也可以看出万和有多火爆，万和的售后服务也是行业里做的非常好的，我们做为万和售后服务人员，为了更好的服务好客户，我们基本上都把万和的常见故障牢记在心，上门后基本上都是十几分钟就可以把问题解决掉了，万和壁挂炉出现故障时在显示屏上都会出现一个故障代码，那么今天我们西安万和壁挂炉售后就给大家讲讲E2是哪里坏了？
可能你的机器火焰燃烧检测反馈系统出现了故障。显示e2：熄火安全装置启动机器点燃以后还在点火过几秒钟后熄火，这样的话就是长打火故障现象，一般都是点火反馈针或者是控制器出现了故障。原理是当机器启动点火燃烧时，机器的火焰探测针接触到火焰后就会产生信号传递到控制器。控制器一接受到信号后就确定了机器点火燃烧成功就关闭点火系统进入正常的工作状态了。一旦火焰离开反馈针反馈信号中断机器就自动关机，这种功能就是热水器的意外熄火保护功能。所以你先检查点火反馈针和火焰的接触和控制器的链接是否良好然后再考虑是否是控制器的故障。
所以从上面我们西安万和热水器售后给大家讲的，可以明显看出E2故障和冷凝器的关系非常大，所以我们家里万和热水器出现E2故障时，如果你只是去一味地更换主板是解决不了故障的，我们必须要拨打西安万和热水器售后电话，让厂家师傅上门更换冷凝器才能根治的。
